Treinamento

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Com pessoas capacitadas os resultados melhoram de forma efetiva. 
Treine sua equipe conosco!

CRM

ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING

Este treinamento proporciona, especialmente para as organizações que possuem Plano Estratégico, a realização da estratégia de orientação ao cliente, utilizando o CRM com suas técnicas e ferramentas.

CRIAÇÃO DE CAMPANHAS

Aprenda a criar campanhas reais de marketing utilizando um software de CRM.

ANÁLISE DE RESULTADOS

Aprenda a desenvolver gráficos e indicadores que possibilitam a análise das ações de marketing, principalmente a execução de campanhas.

BPM

DESENHO DE PROCESSOS

Aprenda a desenhar processos de negócio conforme a notação BPMN de forma objetiva.

MODELAGEM DE PROCESSOS

Aprenda as técnicas para analisar processos e propor melhorias, utilizando as melhores práticas de BPM conforme o guia CBOK.

IMPLEMENTAÇÃO DE PROCESSOS

Aprenda a implementar processos de forma automatizada utilizando uma ferramenta de mercado open source, o BonitaSoft BPMS.

TI

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GOVERNANÇA DE TI

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Aprenda a classificação dos arquétipos de governança, as ferramentas de governança e a análise da área de TI sob a perspectiva da governança.

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ARQUITETURA DE MAIN FRAME

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Conheça a arquitetura de um Main Frame, com destaque para o sistema operacional e para a integração com outras plataformas.

ETL

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Compreenda o processo de ETL – Extraction, Transformation and Load (Extração,Transformação e Carga), a utilização de ferramentas para criação dos fluxos de ETL e como automatiza-los.

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ARQUITETURA ORIENTADA A SERVIÇOS

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Conheça SOA – Service Oriented Arquitecture – Arquitetura Orientada a Serviços, principais ferramentas e aplicações práticas.

A Ítaca existe para ajudar sua empresa a vencer e superar seus desafios. Temos o maior prazer em comprar sua briga e travar o bom combate ao seu lado!

Parceiros